Публичная оферта
На этой странице размещены основные условия использования магазинаLumeKeys и оформления заказов на цифровые товары.
1. Общие положения
Настоящая оферта определяет порядок использования цифровой витрины LumeKeys и оформления заказов на ключи, карты пополнения и игровые сервисы.
Совершение заказа означает согласие пользователя с условиями оферты, правилами оплаты, порядком доставки цифрового товара и политикой обработки данных.
2. Предмет договора
Сервис предоставляет пользователю возможность оплатить и получить цифровой товар, указанный в карточке продукта.
Информация о регионе активации, составе издания, платформе и способе доставки публикуется в каталоге и считается частью описания товара.
3. Порядок оформления и оплаты
Пользователь выбирает товар, указывает необходимые данные для заказа и переходит к оплате.
Заказ считается оплаченным после получения подтверждения от платежной инфраструктуры. До этого момента товар остается в статусе ожидания.
4. Порядок выдачи цифрового товара
Ключ, код или реквизит доставки предоставляется после успешного подтверждения оплаты.
Если для товара предусмотрены дополнительные данные пользователя, они должны быть указаны корректно до завершения заказа.
5. Возвраты и ограничения
Цифровые товары надлежащего качества не подлежат возврату после передачи пользователю, если иное не предусмотрено законом или описанием конкретного товара.
В случае технической ошибки, дублирующей оплаты или проблем с доставкой пользователь вправе обратиться в поддержку.
6. Обработка данных и коммуникация
Контактные данные пользователя используются для отправки чека, статусов заказа и ответов службы поддержки.
Актуальная версия оферты публикуется на этой странице и применяется к новым заказам с момента размещения.